Retourbeleid – Ruilen & Terugbetalingen

🔁 Retourneren in 3 eenvoudige stappen

Stap 1 – Vul het retourformulier in
Download hier het retourformulier en vul dit volledig in.

Stap 2 – Verpak je retourzending goed
Stuur het product samen met het retourformulier naar het adres dat op het formulier vermeld staat.
📦 Let op: Voorzie het pakket altijd van een Track & Trace-code. Jij als verzender bent verantwoordelijk voor een veilige levering.

Stap 3 – Ontvang je terugbetaling
Zodra wij het pakket hebben ontvangen én gecontroleerd, zorgen wij ervoor dat het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen wordt teruggestort op je rekening.

ℹ️ Belangrijke voorwaarden

Retourneren kan tot 30 dagen na ontvangst.

Het product moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten.

Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij wij een fout hebben gemaakt (bijv. verkeerd of beschadigd artikel).

Gepersonaliseerde of hygiënische producten (zoals producten voor direct huidcontact) kunnen niet geretourneerd worden.